Hoymiles HMS-800W-2T Firmware Update Lösung
Probleme mit der Firmware des Hoymiles HMS-800W: Firmwareupdate des HMS-800W kann nicht über Hotspot aktualisiert werden.
Vor dieser machbaren Herausforderung stehen vielen Besitzer des beliebten Hoymiles Wechselrichter.
Kurzversion (für erfahrene User):
- bei der Einrichtung des HMS-800W zwingt einen die S-Miles App zu einem Firmwareupdate per Hotspot
- viele Mobiltelefone können aber nicht gleichzeitig eine WLAN-Verbindung und eine Mobilfunkverbindung aufbauen, so dass ein Update scheitert (gleiches gilt bei nicht vorhandenem Mobilfunknetz)
- Lösung: anstatt den Button “Firmwareupdate” zu klicken, wird über den anderen Button trotzdem einfach das Heimnetzwerk eingerichtet
- anschließend wird über das Webinterface der S-Cloud (unter “Anlage”, Schraubenschlüssel-Icon), das Firmwareupdate durchgeführt
- Ergebnis: Firmware wird auf Version 1.1.17-2023122800 oder höher aktualisiert, die DTU auf V00.01.11 oder höher
- der HMS-800W ist auf dem aktuellen Stand und funktioniert einwandfrei
Langversion (für den weniger erfahrenen Nutzer geeignet)
Zum Hintergrund des Hoymiles HMS-800W:
Der HMS-800W ist der erste Mikrowechselrichter von Hoymiles, der über ein integriertes WLAN Modul verfügt.
Der Vorteil:
Anders als bei allen anderen Hoymiles Wechselrichtern, ist beim HMS-800W keine externe Hoymiles DTU mehr nötig, um diesen an die Hoymiles S-Cloud anzubinden und um auf den Wechselrichter zugreifen zu können.
Der Nachteil:
Umgekehrt ist es beim HMS-800W so, dass er auch nicht mehr mit irgendeiner DTU zusammenarbeitet, weder mit einer von Hoymiles, noch mit einer der DTU-Alternativen, wie zum Beispiel die Open-DTU.
Wo ist das Problem?
Bei der Einrichtung meldet die S-Miles App, dass die Firmware des HMS-800W veraltet ist und vor der eigentlichen Installation aktualisiert werden soll.
Angeblich soll keine Netzwerkverbindung möglich sein, ohne das Firmwareupdate zu machen.
Genauer gesagt, soll die Firmware der DTU des HMS-800W aktualisiert werden.
Da die DTU noch nicht mit dem Heimnetzerk/WLAN verbunden ist, soll das Update über den Hotspot des Mobiltelefons erfolgen.
Die Krux daran ist, dass längst nicht alle Mobiltelefone sowohl eine WLAN-Verbindung mit der DTU aufbauen können und gleichzeitig eine Internetverbindung über das Mobilnetz/Hotspot bereitstellen.
Das iPhone kann es, wenn es in den Einstellungen entsprechend konfiguriert ist.
Bei Android sollen verschiedene Samsung-Handys ebenfalls dazu in der Lage sein. Viele andere Hersteller, wie Huawei,Motorola etc. bieten dieses Feature aber leider nicht an.
Was also tun, wenn man vor dem Problem steht:
Firmwareupdate des HMS-800W lässt sich nicht über Hotspot installieren?
- Grundsätzlich:
Der Wechselrichter muss AN sein, was er durch leuchtende LEDs signalisiert.
Also entweder bei ausreichendem Tageslicht ein PV-Modul anschließen oder mit einer alternativen DC-Quelle arbeiten.
Zusätzlich den Wechselrichter an den AC-Strom anschließen, also das AC-Anschlusskabel in die Steckdose stecken.
-
Nach dem Start baut der HMS-800W ein eigenes WLAN-Signal auf.
Wenn man mit dem Handy nach verfügbaren Netzwerken sucht, ist die “DTU_xxx…” erreichbar und man kann das Handy mit der DTU des Wechselrichters verbinden.
Wichtig:
Das WLAN des Wechselrichters wird nur temporär aufgebaut und verschwindet nach einiger Zeit.
Um das Signal wieder sichtbar zu machen, muss der Wechselrichter vom DC- und AC-Strom getrennt und dann wieder angeschlossen werden.
-
Das Handy ist mit der DTU verbunden (siehe oben).
-
Jetzt wird die S-Miles App geöffnet.
Im Menü “B&W” (oder “O&M) - unten mit den 4 Punkten - auf “Netzwerkkonfiguration” (“Network Config”) klicken.
-
Hier kommt die Meldung, dass die Firmware des HMS-800W veraltet ist und aktualisiert werden muss.
Hier gibt es zwei Buttons:
A) vorausgewählt ist der Button zum Firmware-Update
Dieser darf NICHT gedrückt werden.
B) stattdessen wählt man den anderen Button
Hier kann jetzt entweder ein Hotspot oder ein WLAN ausgewählt und die Anmeldedaten eingegeben werden.
- Wir wählen das Heimnetzwerk aus und geben das Kennwort ein.
-
Es läuft eine Routine ab, die DTU - WLAN - S-Cloud miteinander vernetzt.
Erst wenn diese durchgelaufen ist und alle Verbindungen einen Haken haben, wird die Verbindung zwischen Mobiltelefon und DTU getrennt.
-
Die DTU ist jetzt mit dem Heimnetzwerk und dadurch auch mit dem Internet verbunden (und in der S-Miles Cloud erreichbar).
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Jetzt wird in der S-Miles App eine Anlage erstellt, in dem man die Seriennummer der DTU (des Wechselrichters) sowie die Seriennummer des HMS-800W selbst angibt.
Die Anlage muss vollständig erstellt sein.
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In der S-Miles App sollte man im Menü "Anlagen" (“Plants”) die DTU nun sehen.
Wichtig ist, dass man auch direkt sieht, dass die DTU “online” ist.
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Nun beendet man die S-Miles App auf dem Handy und geht in das Web-Portal im Browser: https://global.hoymiles.com/platform
-
Mit den Kontodaten einloggen und die erstellte Anlage suchen.
-
Im Menü "Geräte" (“Devices”) findet man die DTU des Wechselrichters dann in der Tabelle.
In der letzten Spalte, unter Aktion / Gerätewartung klickt man auf das Icon mit dem "Schraubenschlüssel".
-
Hier gelangt man endlich auf eine Seite mit dem Button "Firmware-Aktualisierung" und führt diese aus.
Danach dauert es ca. 3-5 Minuten, bis die Firmware aktualisiert ist.
Es kann vorkommen, dass die Installation abbricht.
In diesem Fall einfach die Schritte wiederholen
Nach dem Update hat die
- Firmware der DTU die Version V00.01.11 oder höher
- Firmware des Mikrowechselrichters die Version 1.1.17-2023122800 oder höher
Außerdem ist nun die Einrichtung über die App wie gewohnt möglich und der Wechselrichter speist normal ein.
Ein großes Dankeschön geht an einen unserer Kunden, der uns diesen tollen Input geschickt hat.
Wenn Ihnen der Artikel nicht weitergeholfen hat, finden Sie hier weitere Hilfe:
Hoymiles DTU Verbindungsprobleme - Lösungen für die häufigsten Probleme
11 Kommentare
funktioniert: Schraubenschlüssel ist unter “DeviceList/Action” zu finden. Ic h konnte nur DTU upgraden auf Hardware: H00.01.00 Software: V00.01.11. und habe anschließend Gerät neu gestartet.
Danke für die Anleitung zum Update, hat hervorragend geklappt. Die W-Lan Probleme sind jetzt beseitigt.
Nachdem ich bereits völlig entnervt war und der Kundendienst des VK-TDI auch keine wirkliche Hilfe war, im Gegenteil dieser meinte dann auch noch ich solle mich an den Hersteller ( kennt wohl gesetzl. Gewährleistung nicht wirklich ), obwohl selbst in der Fehlermeldung eindeutig steht “6.)Wenn die Aktualisierung weiterhin nicht möglich ist, wenn Sie sich bitte an den technischen Kundendienst des Gerätelieferanten.”, habe ich es mit dieser Anleitung/Tipps hier geschafft. Das Wichtigste war wohl, dass ich den Wechselrichter noch einmal vom Strom getrennt habe und sozusagen noch einmal von vorn anfing. Als Hotspot, um die erste Serververbindung herzustellen, habe ich meinen Netgear Nighthawk (Telekom Karte Tagesflat gebucht) mit dem Handy meines Mannes hatte es leider nicht geklappt, entweder weil wir zuvor den WR nicht vom Strom getrennt hatten , oder die Verbindungsleistung nicht ausreichte, da wir ziemlich ländlich wohnen und für uns nur Prepaid Karten nutzen in dem Fall Aldi Talk.
Mit der Fritzbox hatte e ja auch nicht geklappt, obwohl wir nur 2,4 GH aktiv hatte, da dies ja angeraten wurde.
Also vielen Dank für übersichtliche Erklärung !!
ich glaube, einen Fehler in der HMS 800W 2T Firmware entdeckt zu haben:
Seit ich meinem HMS-800 2T einen Zendure PV Hub 1200 vorgeschaltet habe, ist mir aufgefallen, dass teilweise falsche Daten angezeigt werden – sowohl bei den Live-Daten (lokale Direktverbindung mit dem DTU-WLAN) also auch in der Hoymiles-Cloud.
Obwohl die Eingangsleistung (100 W = ~ 50 W pro MPPT) richtig angezeigt wird, wird als Ausgangsleistung nur 50 W angezeigt – und wohl auch in die Cloud übertragen.
Als Ergebnis werden um 50% reduzierte Leistungsdaten angezeigt – bei der Layout-Ansicht sind die Daten pro Panel wieder richtig, aber nicht in der Summenansicht, die wohl als Basis für den Energieertrag genommen wird.
Ein IoT-Schalter (Shelly Plug S und Fritz!DECT 210) zeigt auch richtig die 100% (~ 100 W) Einspeisung an.
Im genannten Beispiel befindet sich der Zendure PV 1200 Hub im sogenannten Akku-Prioritätsmodus und gibt dann nur 100 W an den Wechselrichter (HMS-800 2T) ab, und zwar ~ 50 W pro HMS-800 2T Eingang (was ja auch richtig angezeigt wird). Allerdings ist die Ausgangsleistung falsch – nur 50% der Leistung, obwohl de facto 100% eingespeist werden.
Diese fehlerhafte Darstellung wird auch in die HoyMiles Cloud übertragen.
Ich vermute einen Fehler in der Fimware, da die Hardware ja offensichtlich richtig arbeitet.
Die falsche Speicherung und Anzeige ist auch in der WebUI-Darstellung (Browser Anzeige der Hoymiles-Cloud) sichtbar – und ist natürlich lästig.
Ich habe mal service.de@hoymiles.com davon in Kenntnis gesetzt.
Vielleicht haben ja andere auch die gleiche Beobachtung gemacht (oder es ist noch nicht aufgefallen).
🙋🏻♂️ Tolle Anleitung! Mir hat das sehr geholfen!